Volgens de onafhankelijke marktonderzoeker Datamonitor hebben financiële instellingen in 2007 meer geld voor it. Vooral voor risico-managementsystemen en e-betalingsoplossingen is er dit jaar meer budget.
Tussen financiële instellingen onderling verhevigt de concurrentie. Daarom wordt gezocht naar de beste technologie om connectiviteit met klanten te optimaliseren. Er wordt dan ook zwaar geïnvesteerd in technologie die op lange termijn concurrentieposities kan versterken. Daarin liggen kansen voor it-kanaalspelers voor het oprapen.
Datamonitor keek naar 100 financiële instellingen in de Verenigde Staten, Groot Brittannië, Duitsland, Frankrijk, de Benelux en Zwitserland. De onderzoekers namen in het vierde kwartaal van 2006 strategieën, plannen en prioriteiten voor technologie-investeringen in 2007 onder de loep. Daarmee bevat het rapport belangrijke inzichten in de kwesties waar de sector momenteel mee te kampen heeft.
Het onderzoek maakt ook duidelijk dat in 2007 veel financiële organisaties er niet over denken om al hun it infrastructuur uit te besteden. Sommige bedrijven zullen dit jaar wel doorgaan met het uitbesteden van veel onderdelen van hun it infrastructuur. Dit geldt vooral voor bedrijven die in aandelen handelen en die vaak niet over middelen beschikken om zelf een uitademing binnenshuis te onderhouden. Dit is dan ook voor het it kanaal een lucratieve markt, vooral voor resellers die risk management applicaties ontwikkelen specifiek gericht op bedrijven die in aandelen doen.
Kostenvermindering en het verbeteren van efficiency van huidige operaties blijven net als in 2006 ook in 2007 hoofdredenen om de backoffice uit te besteden. Opvallend is dat veel Britse bedrijven nu aarzelen om uit te besteden naar India, vooral in verband met databeveiliging en betrouwbaarheid, maar ook vanwege communicatieproblemen tussen callcenter-medewerkers en klanten.
