Telecats heeft op verzoek van Focus Cura een COPD-telemonitoringapplicatie gemaakt voor het project ‘Zorg waarmee je thuis kunt komen!’ van de Zorggroep Zuid Gelderland en het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis. COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Disease: chronische bronchitis en longemfyseem) is een aandoening van de longen en luchtwegen. De COPD-telemonitoringapplicatie wordt gebruikt door en voor patiënten met COPD, specialisten, longverpleegkundigen en thuiszorgverpleegkundigen. Het is een onderdeel van de herinrichting van het proces na ziekenhuisontslag.
Patiënten vullen via een IVR-menu telefonisch of via internet geregeld een gevalideerde vragenlijst in waaruit blijkt hoe ze zich de afgelopen periode hebben gevoeld. Ook blazen zij thuis een longfunctie. De ingevulde vragenlijsten worden direct doorgestuurd naar het beveiligde telemonitoringdossier van de betreffende patiënt en toegevoegd aan de eerder ingevulde vragenlijsten. Uit de ingevulde vragenlijst volgen 4 scores die automatisch worden berekend aan de hand van de CCQ-methodiek. Met behulp van een speciale telemonitoringmodule hebben betrokken longartsen en longverpleegkundigen de mogelijkheid om scores van patiënten in te zien, trends in de scores te analyseren en inzage te krijgen in de gezondheidsstatus van de patiënt. Dit geeft de zorgverlener een goed en accuraat beeld van de gezondheidsituatie van de patiënt. Indien de score(ontwikkeling) daartoe aanleiding geeft, neemt de longverpleegkundige contact op met de patiënt om de situatie door te spreken en waar nodig actie te ondernemen, zoals het aanpassen van medicatiegebruik of het plannen van een consulterend huisbezoek van de thuiszorgverpleegkundige. Ook is het voor verpleegkundigen van verschillende samenwerkende zorginstellingen (ketenzorg) mogelijk om informatie uit te wisselen en afspraken te plannen.
Om de betrokkenheid van de patiënt bij het eigen zorgproces te stimuleren, heeft de patiënt zelf ook de mogelijkheid om online de eigen scores in te zien en wordt er uitgebreide uitleg gegeven over de betekenis van scores en de aandoening COPD in het algemeen.
Deze multi-chanel oplossing heeft alle facetten in zich om de uitgangspunten van telemonitoring (kwaliteitsverbetering, efficiëntieverhoging en zelfmanagement van de patiënt), te realiseren.
Wim Luimes: "Het is prachtig dat Telecats op deze wijze ook haar steentje bij kan dragen aan het verbeteren van zorg"
Stefan Perdok: "Wij waren voor het Telemonitoringconcept op zoek naar een bedrijf dat ons kon helpen met het ontwikkelen van een gebruiksvriendelijk, flexibel en geïntegreerd systeem. Gezien de ruime ervaring die Telecats heeft met IVR en datbaseontwerp, was de keuze snel gemaakt. En gezien het resultaat is dat een uitstekende keuze geweest."
