IT op waarde schatten

Iedereen kent de vergelijking van de dokter die zelf het meest ongezond leeft. Of de loodgieter die bij de klant perfect werk aflevert, maar thuis kampt met lekkages. Zo is het in veel gevallen ook in de IT, volgens recent onderzoek door Micro Focus.

De praktijk leert namelijk dat internationale organisaties die hun financiën goed op orde hebben en exact weten hoeveel hun bedrijf, de merknaam en eigendommen waard zijn, geen idee hebben welke waarde hun IT-omgeving (hardware en software) vertegenwoordigt.  

Recent onderzoek van Micro Focus onder 250 CFO’s en CIO’s wijst uit dat wereldwijd opererende bedrijven de omvang en waarde van IT-middelen vaak negeren. Minder dan de helft heeft ooit de financiële waarde gemeten. Een vreemde zaak, gezien de cijferlijstjes, financiële voorspellingen et cetera die deze bedrijven dagelijks in hun bedrijfsvoering hanteren.

Vorig jaar werd wereldwijd maar liefst 1 triljoen dollar geïnvesteerd in IT. Het feit dat er zo weinig inzicht is in de waarde van IT maakt dit cijfer absurd. Gezien het gigantische bedrag dat organisaties in hun systemen pompen, is het niet meer dan logisch dat je als bedrijf berekent wat de waarde is van je IT-omgeving. Want waarom zou je investeren in iets waarvan je de waarde niet kent? Dan is elke uitgave toch te veel? Het feit dat veel bedrijven geen onderzoek doen naar IT-waarde is één, maar de organisaties die dit wel doen, blijken slecht te kunnen rekenen. Eerder onderzoek wijst namelijk uit dat 90 procent de waarde van investeringen in technologie verkeerd inschat of niet opneemt in de jaarcijfers.

De IT-sector heeft enorme ontwikkelingen doorgemaakt. Velen spreken over een volwassen bedrijfstak. IT zal echter een marginale rol blijven spelen in bedrijfsstrategieën en beslissingstrajecten als de waarde niet bekend is. Alleen als de waarde bekend is, kunnen bedrijven werkelijk het optimale rendement uit IT-middelen halen. Het is dan ook hoog tijd dat bedrijven – hoe klein of groot ook – hun automatisering op waarde gaan schatten. Hier ligt een enorme kans voor leveranciers en resellers die modellen gebruiken om de ROI van IT-middelen te kunnen berekenen.

Het besef dat het grootste gedeelte van IT-kosten gespendeerd wordt aan onderhoud en beheer is er inmiddels wel. Over de redenen waarom en bij welke applicaties het zwaartepunt ligt, tasten veel bedrijven echter nog in het duister. Om het applicatieportfolio beheersbaar te houden, is het zaak de aanwezige applicaties in kaart te brengen en de kosten en waarde van applicaties (oftewel de parameters) te berekenen. Alleen dan kunnen bedrijven de basis leggen voor IT-innovatie en budgetten vrijmaken. Hiermee laten bedrijven niet alleen de waarde zien van wat ze aanbieden, maar ook hun eigen toegevoegde waarde.

Reza Warnink
General Manager bij Micro Focus Benelux & Nordics