De reseller laat kansen liggen door de regionale focus. Netwerkvraagstukken zijn te gecompliceerd, waardoor er geen landelijk dekkend netwerk ontstaat. Overige vestigingen van klanten blijven hierdoor buiten het bereik van de reseller.
Dit stelt Arnoud Wijnands, verkoop en marketing directeur bij XB. ‘Automatiseerders zitten met de handen in het haar, omdat zij geen gesloten netwerk kunnen aanbieden voor alle vestigingen van één bedrijf’, aldus Wijnands. Grotere landelijke klantorganisaties met meerdere vestigingen vragen om stabiele netwerken die centraal worden gemanaged. Door op eigen houtje regionaal door te blijven modderen, laat de reseller geld liggen en biedt deze niet de professionele oplossingen waar de klant behoefte aan heeft. Wijnands roept lokale automatiseerders op om zich aan te sluiten bij een onafhankelijke netwerkoperator om zo het eigen portfolio uit te breiden. De ondernemer is hierbij gebaat, omdat hij op een goedkope manier z’n vestigingen met elkaar kan verbinden. De reseller maakt op afstand gebruik van een gesloten netwerk dat landelijk dekkend is. Het gaat niet over internet, dus de veiligheid is gegarandeerd. ‘Een ondernemer kan locatieonafhankelijk zien of de printer van vestiging A het nog doet en of de fax van vestiging B nog wel operationeel is’, aldus Wijnands. De automatiseerder bespaart zo kosten doordat hij minder vaak op locatie aanwezig hoeft te zijn terwijl de dienstverlening aan de klant verbetert. Zo ontstaat een win-win situatie voor de MKB’er en de automatiseerder. Door te standaardiseren kunnen de verschillende locale automatiseerders ook nog gebruik maken van elkaars expertise en zo een MKB-equivalent vormen voor de grote landelijk opererende ICT-dienstverleners. Arnoud Wijnands is graag bereid om zijn visie toe te lichten en om netwerktips te geven aan de reseller
