Staatssecretaris Heemskerk ontvangt de ITO Award 2008. Telecomorganisatie ITO prijst hem ‘voor zijn inzet om de relatie tussen burger en overheid en tussen consument en bedrijf te verbeteren’. Hij heeft onder meer de tarieven en wachttijden van 0900-nummers aangepakt.
Staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken heeft van het Instituut voor Telecomorganisatie de ITO Award 2008 ontvangen. Het instituut probeert sinds 2002 de telefonische bereikbaarheid en klantgerichte beantwoording bij telefonische loketten te bevorderen. Heemskerk kreeg de prijs uitgereikt op het ITO-jaarcongres in Utrecht. De politicus ontvangt de prijs ‘voor zijn inzet om de relatie tussen burger en overheid en tussen consument en bedrijf te verbeteren’.
