Avanade presenteerde onlangs zijn eerste applicatie voor Microsoft Surface tijdens de Gartner CRM Summit in Londen.
In de video geeft Steve Butcher, Senior Consultant bij Avanade, uitleg en een demonstratie over de suite van Avanade voor Microsoft Surface. De ‘hospitality suite’ integreert volledig met het CRM-systeem van het hotel. Met behulp van de applicatie op Microsoft Surface kunnen hotels hun gasten een interactieve manier bieden die hen meer informatie geeft over de diensten van het hotel. De applicatie werkt samen met klantkaarten om kortingen te bieden op bepaalde diensten en kan volledig worden aangepast naar de wensen van het hotel en de gebruiker.
Microsoft Surface kun je nog het best omschrijven als een salontafel, waarbij het glazen tafelblad dubbelt als een groot aanraakgevoelig scherm. Aanvankelijk leek de technologie ook vooral voorbestemd voor gebruik in de woonkamer, maar ondertussen is het duidelijk dat het product vooral in openbare ruimten zal opduiken. Zo kondigde autofabrikant BMW vorig jaar al aan dat het de Surface-technologie zal gebruiken in de toonzalen. Kandidaat-kopers kunnen dan via het touchscreen naar hartenlust experimenteren met mogelijke uitvoeringen, kleuren, en inrichtingen van een wagen.
