Skyworks kiest voor een totaal vernieuwende vorm van telecommunicatie. Beschikt het bedrijf tot 1 september 2009 op alle 13 vestigingen nog over traditionele PBX-telefoniesystemen, na die datum is het met een op open source software gebaseerde Voice over IP-oplossing volledig voorbereid op de toekomst.
Skyworks liet bij haar overstap het oog vallen op Trends ICT Groep, leverancier van onder meer het in eigen huis ontwikkelde VoIP-platform @COM Business Manager. De Rotterdamse onderneming maakt bij de totstandkoming van de nieuwe infrastructuur voor de onderlinge Skyworks-vestigingen gebruik van IP-verbindingen van onecentral. onecentral is daarbij tevens de schakel tussen het Skyworks-netwerk en het openbare traditionele telefonienetwerk.
Motivatie Skyworks
Skyworks koos om verschillende redenen voor genoemde oplossing. Allereerst is daar het centralisatieaspect, dat dus gerealiseerd wordt via IP-verbindingen. Hierdoor kunnen de gesprekskosten sterk worden gereduceerd; binnen de Benelux is al het telefonieverkeer zelfs helemaal gratis.
Volgens inkoper Fred Friskorn van Skyworks is zeer bewust gekozen voor een open source-oplossing: ,,Dit zorgt niet alleen voor een enorme flexibiliteit, maar het voorkomt ook dat we voor software en licenties weer afhankelijk worden van bepaalde leveranciers."
Als ander belangrijk voordeel noemt Friskorn het gegeven dat grote investeringen achterwege kunnen blijven. ,,We hebben gekozen voor een outsourcing-constructie. We betalen een vast bedrag per maand, waarvoor Trends alle diensten en apparatuur levert. Ook krijgen we nu te maken met slechts één aanspreekpunt voor zowel onze interne als externe telecommunicatie. Kort samengevat zou je kunnen zeggen dat we binnenkort altijd up-to-date zijn, zónder dat we dus zelf enige investeringen hoeven te plegen."
