COLT, een toonaangevende Europese aanbieder van zakelijke communicatiediensten, roept op ontwikkeling en implementatie van industriestandaarden op het gebied van cloud computing te versnellen. COLT, een veelvuldig aanbieder van managed services heeft zich sinds kort tevens aangesloten bij het Open Cloud Manifesto. Dit manifest is een gezamenlijke verklaring van invloedrijke bedrijven in de ICT dienstverlening. Zij spreken zich middels deze verklaring uit voor meer transparantie en duidelijkheid rondom het fenomeen cloud computing.
Maggy McClelland, Managing Director van COLT Managed Services (CMS): "De standaarden voor cloud computing zijn wat betreft regelgeving en techniek te weinig samenhangend. Er moet meer worden gedaan om consensus te bereiken over wat goede werkmethoden zijn, met name met betrekking tot de vraag welke aspecten wanneer moeten worden gestandaardiseerd. COLT staat volledig achter de ontwikkeling van open standaarden voor cloud computing, inclusief een kader voor de certificering en regulering van cloud computing-diensten."
Naast het ondersteunen van gezamenlijk overeengekomen, pragmatische standaarden binnen de sector, dringt COLT ook aan op het gebruik van dergelijke standaarden om in te spelen op actuele bedrijfsvraagstukken, zoals risicobeheer, compliance, gegevensbehoud, beveiliging en bedrijfscontinuïteit. McClelland: "Op het gebied van cloud computing richt de sector zich te veel op technologische debatten. Bij het nemen van beslissingen over de implementatie van cloud diensten, laten klanten zich leiden door hun eigen bedrijfsproblemen. Elke richtlijn of standaardisering moet daarom rekening houden met deze eisen."
Het binnenhalen van de ISO 27001-certificering, de wereldwijd erkende standaard voor het beheer van gegevensbeveiliging, toont aan hoe COLT profiteert van de voordelen van certificering en regulering. Het bedrijf heeft gezien hoe een heldere certificeringsmethode gebruikers kan helpen bij het kiezen van services en leveranciers. McClelland: "COLT richt zich uitsluitend op de zakelijke klant. Wij weten dus welke factoren belangrijk zijn voor bedrijven die een serviceaanbieder kiezen. Een cloud oplossing betreft meer dan een klant die een product koopt. Het is een middel voor het leveren van een beheerde IT-service aan een klant. Door cloud-diensten te certificeren, kunnen klanten gefundeerde beslissingen nemen over leveranciers en kunnen gegevens en bedrijfskritieke applicaties beter worden beveiligd."
COLT adviseert afnemers van cloud oplossingen zich te laten informeren over de risico’s die ze lopen wanneer ze hun gegevens en applicaties uitbesteden via op clouds gebaseerde services. McClelland: "Het is met name belangrijk dat klanten die op zoek gaan naar een aanbieder van cloud-services, begrijpen dat zij altijd de verantwoordelijkheid voor hun gegevens houden, ongeacht waar de gegevens zich bevinden en bij welke leverancier. Zij blijven eigenaar van hun gegevens en zijn er verantwoordelijk voor."
De oplossingen van COLT voor managed services zijn gebaseerd op de COLT-infrastructuur: een 25.000 km lang netwerk en 18 datacenters in heel Europa. Deze basis stelt COLT in staat de volledige verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de veiligheid, beschikbaarheid en continuïteit van IT-processen en IT capaciteit. De SLA’s van COLT zijn aangepast aan de wensen van de klant en richten zich op de dienstverlening, niet op de technologie. Het enterprise cloud-platform van COLT werd in juli 2009 gelanceerd en stelt COLT in staat diensten te verlenen die klanten veel vrijheid bieden. Klanten bepalen zelf wanneer en hoe zij willen profiteren van de services voor beheerde infrastructuren en applicaties en van de flexibiliteit om de efficiency, beveiliging en prestaties van het bedrijf te verbeteren.
