Salesforce.com, de onderneming voor zakelijke cloud computing, en Cisco bieden een gecombineerde oplossing aan waarmee een volledig contactcenter in de cloud kan draaien.
Salesforce.com, de onderneming voor zakelijke cloud computing, en Cisco bieden een gecombineerde oplossing aan waarmee een volledig contactcenter in de cloud kan draaien. De Customer Interaction Cloud brengt salesforce.com’s Service Cloud 2 en Cisco Unified Communications samen. De oplossing stelt kleine en middelgrote ondernemingen in staat hun klantenservice volledig in de cloud te runnen. Salesforce.com en Cisco delen hun visie op het verplaatsen van technologie naar de cloud en maken hierbij onder andere gebruik van social networking sites zoals Facebook, Twitter en Google.
Kijk voor meer informatie over de Service Cloud 2 op http://www.salesforce.com/servicecloud2 en voor meer informatie over Cisco Unified Contact Center-oplossingen op http://www.cisco.com/go/cc.
