De oplevering van een bedrijfsinformatiesysteem van SAP bij woningcorporatie Ymere is vertraagd. Dat zegt de directeur van SG Automatisering Jeroen Kuiper. Het nieuwe SAP-systeem zou aanvankelijk op 15 december 2009 operationeel moeten zijn, maar dat wordt niet gehaald. Ymere heeft de leverancier van het huidige bedrijfsinformatiesysteem SG Tobias gevraagd om dat systeem voorlopig te mogen blijven gebruiken, terwijl het contract met de Emmense leverancier zou aflopen.
Kuiper: ‘Ymere is nog steeds klant van ons, ze hebben gevraagd onze software voorlopig te mogen blijven gebruiken, terwijl het contract zou aflopen.'
De woningcorporatie vervangt het informatiesysteem SG Tobias van SG Automatisering. Dat tien jaar oude systeem op basis van Progress-software zou eind 2009 vervangen worden door Triangle, een door Capgemini op de woningbouw toegesneden SAP-template. Door de vertraging van de implementatie zit de wooncorporatie voorlopig met dubbele lasten. De licentie voor het gebruik van SG Tobias moet worden doorbetaald en de kosten voor de implementatie van het nieuwe pakket lopen waarschijnlijk op.
SG Automatisering dacht in 2008 een grote klant kwijt te raken. Ymere is met 82.500 huurwoningen, winkels en bedrijfsruimten een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Ymere koos voor SAP. De woningcorporatie stelde dat gevestigde woningbouwautomatiseerders niet vernieuwend genoeg zijn in de ontwikkeling van nieuwe pakketten voor woningcorporaties.
Ctac verving Capgemini
Aanvankelijk zou Capgemini de software voor Ymere ontwikkelen en als hoofdaannemer de implementatie en systeemintegratie verzorgen, maar de Amsterdamse corporatie besloot later om die opdrachten te gunnen aan SAP-dienstverlener Ctac. De woningcorporatie zou drie tot vier miljoenen euro in het nieuwe erp-pakket van SAP hebben geïnvesteerd.
Woningbouwautomatiseerders bekeken de keuze van Ymere voor SAP met argusogen, omdat ontwikkeling en implementatie van een bedrijfsinformatiesysteem voor een woningcorporatie volgens hen totaal anders is dan oplevering van een standaard erp-systeem. Eerder noemde de directeur van Nccw, de grootste woningbouwautomatiseerder van Nederland, de keuze van Ymere voor SAP onbegrijpelijk.
Ymere: SAP-project is niet vertraagd
Volgens Arjan van Dijk, ict-directeur bij Ymere is het SAP-project bij de woningcorporatie niet vertraagd en wordt het systeem volgens plan medio 2010 opgeleverd. Hij zegt: 'Ik begrijp niet waar dit verhaal vandaan komt. Het klopt dat we SG Automatisering hebben gevraagd om hun software langer te mogen gebruiken. Dat is uit veiligheidsoverwegingen. We zijn namelijk verplicht om toegang te houden tot de informatie uit het erp-systemen.' Volgens de ict-directeur wordt het SAP-systeem in juli 2010 opgeleverd. Dat is volgens de woningcorporatie volgens de geplande achtien maanden, nadat in november 2008 is gekozen om de implementatie in plaats van Capgemini door Ctac te laten uitvoeren. Van Dijk weet niet waar de genoemde implementatiedatum van 19 december 2009 vandaan komt.
Ymere zal de vertragingskosten cq dubbele lasten toch wel verhalen op de ict-leveranciers? van dat geld kun je flink wat mensen huisvesten en daar is het geld ook voor bedoeld! Of hebben directie en toezichthouders zitten slapen toen ze de afspraken maakten?
Inderdaad, en wat dacht je van pas betalen als het systeem opgeleverd is en werkt?
Ik begrijp ook niet waarom deze organisatie voor SAP heeft gekozen…
Weer typisch een keuze van een niet commercieel bedrijf , die geld teveel heeft.
Zonde!
Ik vraag mij af hoe de gebruikers van het systeem het zullen ervaren als het daadwerkelijk draait.
@Sylvia
Je hebt zeker de business case gelezen…
Ziekenhuizen hebben ook SAP, net als ROC’s…
Heeft er iemand hier ooit een SAP-implementatie meegemaakt dat enigzins binnen planning en budget naar tevredenheid is geimplementeerd?
Wat een geklaag over SAP!!!
Woningcorporatie Vivare werkt met zeer veel plezier/succes met de SAP-oplossing van AEPEX. Meer dan 80 oude applicaties zijn vervangen. Er wordt procesmatig gewerkt. SAP is voor 95% standaard software en de overige 5%(woningwaarding/huurverhoging) is ontwikkeld voor de woningcorporatiemarkt.
Binnen 1 jaar een volledige applicatie ontwikkelen voor de woningcorporatiebranche is een prestatie. Ik zie dit SG|automatisering van Progress naar Microsoft niet doen. NCCW is ook al een aantal jaren bezig met First Housing.
Ik zie het nieuws even niet. Ymere zegt zelf geen vertraging te hebben, waarom wordt het dan wel zo als nieuws gebracht? Wellicht omdat de directeur van SG nog ergens wrok koestert.
Daarnaast ben ik het met Tjolk eens, wat een geklaag over SAP. Alsof er nog nooit een goed project is geweest.
@Tjolk, @Cerillo
Ik twijfel niet aan de kwaliteit van SAP zelf; inderdaad, 95% standaardsoftware dat goed werkt, maar ik vraag mij af of de implementaties niet slecht begeleid worden; dit kan natuurlijk aan de system integrator liggen of aan de klant, of allebei. Is het niet zo dat een klein stukje maatwerk soms een naar verhouding te groot deel van het project budget opmaakt?
Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de berichtgeving van Computable. In dit geval vind ik het getuigen van groot ‘Telegraaf’-gehalte. Wat is nu waar? Computable creeert hier een hoop rook waar verschillende partijen last van kunnen krijgen. Wie wordt hier beter van?
@Computable:
Er is toch niets aan de hand. Waarom blijft het artikel dan staan?