Trinicom, leverancier van geavanceerde softwareoplossingen voor het afhandelen van klantcontacten, is een partnership aangegaan met trainingsbureau Extra Trainers.
Met de samenwerking biedt Trinicom haar klanten naast het technische deel ook vaardigheidstrainingen voor optimaal profijt van het T5 systeem. De ervaring van Trinicom en Extra Trainers is dat een geïmplementeerde oplossing niet tot zijn recht komt wanneer de inhoud van het systeem, of de manier van werken, niet optimaal is. Het trainingsaanbod van Extra Trainers sluit hierop aan. Extra Trainers kan ingeschakeld worden om medewerkers te leren nog klantgerichter te werken en schriftelijke en mondelinge vaardigheden te verbeteren.
Extra Trainers uit Almere werkt samen met diverse bedrijven en opleidingsbureaus. Het bureau biedt diverse trainingen en coaching op het gebied van onder andere mondelinge en schriftelijke communicatie, persoonlijke ontwikkeling en verandermanagement. Naast het geven van groepstrainingen, traint en coacht Extra Trainers ook op individuele basis, zoals begeleiding op het gebied van assertiviteit, commerciële vaardigheden en leiding geven.
