Gezondheidszorgcoörperatie Intrakoop heeft wederom een contract gesloten voor drie jaar met printleverancier Konica Minolta. Er zijn ongeveer 530 zorginstellingen die deel uitmaken van de coöperatie, waaronder ziekenhuizen en gehandicaptenzorg. Zorgorganisaties die onder de Intrakoop-paraplu vallen, krijgen onder andere inkoopvoordeel door dit contract.
Konica Minolta is niet de enige leverancier van Intrakoop, maar mag zich preffered supplier noemen. Intrakoop heeft voor Konica Minolta gekozen omdat het bedrijf ervaring heeft in de zorgsector. De zorgorganisatie denkt dat Konica Minolta een goed inzicht heeft in onderwerpen als kostenbesparingen en efficiënter werken in de zorg. Inmiddels gaan Intrakoop en Konica Minolta dit contract voor de derde keer met elkaar aan. De afgelopen zes jaar had het ict-bedrijf ook een mantelovereenkomst met Intrakoop.
'Intrakoop heeft ongeveer honderd raamovereenkomsten, maar wij zijn de enige printleverancier', zegt Neeltje van der Werf, woordvoerster van Konica Minolta. 'Meer dan honderd Intrakoop-leden zijn klant bij ons. Het verschilt erg van grote bedrijven naar de wat kleinere en ook varieert het in wat ze bestellen. We leveren zowel multifunctionele printers en laserprinters als software. Wij zien dat we steeds meer Intrakoop-leden in ons klantenbestand hebben staan.'
Optimized Print Services
Konica Minolta heeft ervaring in de zorg en denkt dat oplossingen tegenwoordig belangrijker zijn dan producten zelf. Van der Werf: 'Bedrijven willen bovendien kosten besparen door efficiënter te werken. Wij ontwikkelden daarvoor Optimized Print Services (OPS), wat een pakket is van adviseren, hardware, software, implementatie en organisatie. Er is continu optimalisatie, de hoogst mogelijke productiviteit, verschillende manieren om te betalen en de implementatie van gegevensbeveiliging.'
Leden van Intrakoop stappen niet zelf op de printleverancier af, maar worden door Konica Minolta's zorgteam benaderd. Het zorgteam bestaat uit vier accountmanagers die zich verdiepen in de problematiek van zorginstellingen. 'Bij vele instellingen is voelbaar dat de kwaliteit van de geleverde zorg, de snelheid en efficiëntie en de bijbehorende budgetten steeds belangrijker worden in het organisatiebeleid. Bovendien zal de zorgvraag in Nederland tot 2040 sterk toenemen, omdat ons land vergrijst.'
Electronisch patiëntendossier
In de zorg speelt ook de komst van het elektronisch patiëntendossier (EPD), dat meer opstartproblemen heeft dan van tevoren was ingeschat. Bij problemen valt te denken aan de regionale ontwikkelingen die meegenomen dienden te worden in de landelijke plannen, de complexiteit rond het dossier en de privacyproblematiek', aldus Van der Werf. 'Er is inmiddels verheldering gekomen over privacyproblemen, er zijn discussies geweest over regionaal en landelijk beleid en er is gesproken over open source-EPD's. Ondanks de beslissing voorlopig af te zien van een landelijk EPD, denken wij dat het EPD in Nederland wel ingevoerd gaat worden.'
Van april 2009 tot april 2010 heeft het zorgteam meer dan 550 oplossingen aan Intrakoop verkocht. Konica Minolta verwacht dat dit aantal in het fiscale jaar 2011 met 20 procent toeneemt. Hartenkamp Groep en Pluryn hebben al van deze OPS-dienst gebruik gemaakt.
