Na een moeilijke periode gaat het weer goed met ict-dienstverlener BT. Het bedrijf groeit en investeert vooral in servicediensten voor bedrijven, zoals consultancy. Daarnaast concentreert BT zich op groeimarkten als Zuid-Amerika en Azië.
In 2008 ging het BT niet voor de wind. Tijdens de presentatie van de halfjaarcijfers in november dat jaar, bleek dat de winstgevendheid van de BT Global Services-divisie, waaronder BT Benelux, onder druk stond. Ceo van BT Benelux, Edwin Hageman: 'We blijven ons nu concentreren op de basis. Drie jaar geleden zijn we te enthousiast aan de slag gegaan met groei, waardoor we de basis uit het oog verloren. Dat heeft ons opgezadeld met een moeilijke periode, maar we zijn er weer helemaal bovenop. Het gaat zelfs nog beter dan we beloofd hadden, zo waren we een jaar eerder dan verwacht cash-flow positief.'
BT heeft ook vier wereldwijde sectorteams opgericht, waaronder een voor de pharmaceutische industrie. Er wordt in die sector bijvoorbeeld gewerkt met een cloud-based oplossing die R&D processen helpt faciliteren en ze versnelt, waarmee de time-to-market wordt verkort. Ook de financiële wereld maakt gebruik van BT-diensten, via BT Radianz, waarmee beursvloeren met elkaar worden verbonden. Hageman: 'Ik denk dat in geen enkele sector de tijdigheid van informatie zo gewaardeerd wordt als in de financiële wereld. Er hoeft maar een paar minuten hapering te zijn en er worden bakken met geld verloren.'
Overnames
Hageman: 'We zien ongeveer dezelfde tendens als een paar jaar geleden, waarbij de economie schommelt en projecten soms worden uitgesteld. Echter zien wij dat als een kans, omdat bedrijven willen besparen op ict en daar kunnen wij bij helpen. Dat wil niet zeggen dat het voor ons een zegen is, economische crisis, want we hebben natuurlijk liever dat het goed gaat, zodat er meer ruimte is voor innovatie.'
Hoewel BT de afgelopen jaren rond de veertig overnames deed, heeft het op het moment geen specifieke bedrijven op het oog. Hageman: 'Op dit moment kan ik niets zeggen over overnames, maar we kijken natuurlijk altijd om ons heen.'
Achtergrond
Lees meer in 'CEO: BT wordt in Nederland geen KPN'
