Wereldwijd staan analytics- en business intelligence (bi)-software op de eerste plaats van het prioriteitenlijstje van cio’s. Daarna volgen mobility, cloud en social media. Dit meldt Gartner in zijn ‘2012 CIO Agenda’. Aan dit onderzoek deden wereldwijd ruim 2300 cio’s mee.
Analytics en business intelligence staan bovenaan het lijstje van cio's. Deze software wordt steeds vaker ingezet om supply chain management (scm) en andere toeleveringsprocessen te verbeteren. De analysesoftware wordt verder vaak ingezet om verkoopprocessen te verbeteren.
De cio's willen met analytics en business intelligence hun organisaties helpen verder te groeien, nieuwe klanten te vinden en kosten te reduceren. Dat willen ze doen door analytics/business intelligence te combineren met andere it-toepassingen, zoals mobility, cloud en zakelijke social media-oplossingen.
Budget van 321 miljard dollar
Gartner vroeg ruim 2300 cio's uit 45 verschillende landen naar hun prioriteiten voor 2012 . De ondervraagde cio's zijn werkzaam in 37 verschillende verticale marktsegmenten en hebben samen een it-budget van 321 miljard dollar. Europese cio's zien hun budget in 2012 gemiddeld met 0,7 procent dalen.
Informatietechnologie speelt een steeds belangrijkere rol binnen een organisatie, maar dat betekent niet dat er ook een grotere rol is weggelegd voor de cio, aldus Gartner. Steeds vaker hebben andere beslissers, zoals cfo's, een vinger in de pap bij aankoop van technologie die hun afdeling moet helpen betere resultaten te behalen.
