Nederlandse ziekenhuizen zetten in 2026 flinke stappen in de inzet van artificiële intelligentie (ai), maar de hoge verwachtingen worden nog niet volledig waargemaakt. Dat blijkt uit de ‘AI Monitor Ziekenhuizen 2026’ van M&I/Partners, waaraan 52 ziekenhuizen deelnamen.
Hoewel ziekenhuizen positieve effecten verwachten op de ervaring van medewerkers en patiënten, is er weinig optimisme over de financiële impact: 46 procent voorziet een negatieve invloed op de zorgkosten. In de afgelopen drie jaar is het daadwerkelijke gevolg van ai in veel ziekenhuizen beperkt zichtbaar, waardoor verwachtingen hoger liggen dan de realiteit.
De inzet van ai groeit, maar blijft kleinschalig: 53 procent van de toepassingen is beperkt van omvang, grootschalige implementatie blijft achter (8%). De ai-readiness verbetert wel, vooral op het gebied van expertise en strategieontwikkeling. Tegelijkertijd zijn er knelpunten, zoals beperkte financiële ruimte (45%), onvoldoende ai-bewustzijn bij medewerkers (42%) en een beperkt transformatievermogen om ai daadwerkelijk te implementeren (39%).
Bijna de helft van de ziekenhuizen heeft een uitgewerkte ai-visie en -strategie, en driekwart beschikt over een ai-beleid. De focus verschuift daarbij van puur medische toepassingen naar ondersteuning van zorgprocessen en bedrijfsvoering, met name in zorgadministratie en facturatie (80%), diagnostiek (71%) en communicatie (65%).
De achtste editie van de ‘AI Monitor Ziekenhuizen’ biedt hiermee een actueel overzicht van de ambities, inzet en uitdagingen van ai binnen de Nederlandse ziekenhuissector, en laat zien dat veel verwachtingen nog niet volledig zijn ingelost.
