Salesforce.com (NYSE: CRM), technologie- en marktleider op het gebied van on-demand customer relationship management (CRM), heeft zijn oplossingen beschikbaar gemaakt in het Nederlands. Daarmee biedt salesforce.com al zijn gebruikers die het Nederlands als moedertaal hebben, de mogelijkheid deze taal voortaan ook te gebruiken bij het beheren van hun klantcontacten. De klanten in Nederland en België, maar ook Nederlanders elders ter wereld, kunnen kosteloos direct overgaan op de Nederlandse versie. Wanneer ze aangeven liever met de Engelse versie te blijven werken, is dat natuurlijk ook mogelijk.
Naast het opzetten van een Benelux-vestiging vorig jaar, is dit een tweede belangrijke stap die salesforce.com zet op de Nederlandse en Belgische markt. Het toenemende aantal verzoeken van klanten in deze landen om Salesforce.com te kunnen gebruiken in hun eigen taal, geeft aan dat salesforce.com hier sterk groeit.
“De Benelux is voor salesforce.com een belangrijke markt”, zegt Chrétien Minke, general manager van salesforce.com Benelux. “Ik ben erg blij dat we onze klanten nu ook het gemak van on-demand CRM in hun eigen taal kunnen aanbieden. We laten daarmee zien dat de Benelux een sterke focus is. Bovendien waarderen onze klanten het zeer dat zij nu in eigen moedertaal kunnen werken.”
“De Nederlandstalige versie maakt Salesforce.com nu ook zeer geschikt voor netwerken van adverteerders, bijvoorbeeld autodealers”, zegt Jan Jacob Koomen, Director Marketing & Sales bij Adnovate International. “We adviseren de service aan onze klanten in combinatie met onze on-demand MRM marketingcommunicatie-oplossing. Vooral in dergelijke organisaties met veel Nederlands-sprekende gebruikers op verschillende locaties, is de on-demand service van Salesforce.com een effectieve en efficiënte oplossing voor het ondersteunen van lokale activiteiten."
Salesforce.com biedt per direct zijn oplossingen in het Nederlands aan. Behalve in het Nederlands, zijn de oplossingen van salesforce.com op dit moment beschikbaar in het Braziliaans-Portugees, vereenvoudigd Chinees, traditioneel Chinees, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Koreaans, Spaans en Zweeds.
