De ICT~Marktmonitor van brancheorganisatie ICT~Office en de ICT-Barometer van adviesbureau Ernst & Young zijn bijna gelijktijdig verschenen. Toch schetsen beide onderzoeken een totaal ander beeld van de huidige situatie. Volgens Ernst & Young levert zijn onderzoek een ’tamelijk dramatisch beeld’ op voor de ict-sector en worden werknemers zwaar getroffen. De branchevereniging concludeert echter dat het tekort aan ict’ers blijft bestaan en de sector het nog relatief goed doet.
Zowel brancheorganisatie ICT~Office als adviesbureau Ernst & Young presenteerden eind april de uitkomsten van hun periodieke meting van de ict-sector. Hoewel uit de ICT-Barometer van Ernst & Young blijkt dat ook ict’ers met een vast dienstverband moeten vrezen voor hun baan, blijkt uit de ICT~Marktmonitor van ICT~Office dat er nog steeds een tekort aan ict’ers is. Ook schetst de barometer een veel negatiever beeld van de huidige situatie dan de marktmonitor.
Volgens ICT~Office-woordvoerder Ted van Hintum zijn de uitkomsten niet goed met elkaar te vergelijken. ‘Wij werken met cijfers en de ICT-Barometer van Ernst & Young geeft een indicatie naar aanleiding van wat managers en directeuren verwachten’, legt hij uit. ‘Voor ons onderzoek zijn in totaal zestienhonderd ict-gebruikers ondervraagd. Wij hebben hun onder andere gevraagd naar budgetten. Daar geven deze gebruikers een concrete inschatting van. Wij kunnen dus ook zien hoeveel de ict-budgetten dalen of stijgen. Dat geeft de barometer niet aan.’
Objectief
Dit zegt volgens Van Hintum echter niets over de kwaliteit van het onderzoek van Ernst & Young. ‘De prognose die zij geven, is best mogelijk. Wat wij goed terugzien in ons onderzoek is dat er grote verschillen zijn tussen individuele bedrijven. De één blijft goed draaien of groeit zelfs verder, terwijl sommige branchegenoten in zwaar weer verkeren.’
Jacob Verschuur, directeur ICT Leadership van Ernst & Young, ziet echter een andere reden voor de verschillende uitkomsten. ‘Als een brancheorganisatie over zichzelf moet schrijven, zouden ze dit dan positief of negatief doen? Een onderzoek over de eigen branche is nooit objectief, ik zou over mezelf ook niet negatief zijn’, geeft hij aan.
Barometer en Marktmonitor
Ernst & Young ondervraagt voor de ICT-Barometer sinds december 2001 gemiddeld zeshonderd Nederlandse directeuren en managers uit verschillende sectoren van het bedrijfsleven. ICT~Office heeft met de laatste cijfers voor de dertiende keer de ICT~Marktmonitor uitgebracht die wordt samengesteld in samenwerking met Heliview Research. De branchevereniging heeft hiervoor zestienhonderd ict-gebruikers ondervraagd.
