Ondanks de dotcom-malaise, stegen de online winkelverkopen vorig jaar met 66 procent naar 44,5 miljoen dollar.
Dit blijkt uit een onderzoek van Boston Consulting Group (BCG) voor Shop.org. Het onderzoek laat wel zien dat postorderbedrijven die hun producten via het web verkopen de enige internetretailers zijn die solide winsten laten zien. Het onderzoek laat verder zien dat de omzetten minder snel toenemen. In 1999 was er namelijk nog sprake van een verdubbeling. Voor dit jaar verwacht BCG dat de groei van de online winkelbusiness met 46 procent zal stijgen naar meer dan 65 miljard dollar. De onderzoekers zien daarin de bevestiging dat online winkelen blijvend bestaansrecht heeft, hoewel lang niet alle online winkeliers de slag zullen overleven.
Meest populair is de online verkoop van computerhardware en software. Daarna komt de online verkoop van boeken, op de voet gevolgd door reizen. De verkoop van muziek en video’s via het net blijft enigszins achter bij deze drie categorieën.
