Wolters Kluwer heeft de omzet over 2023 zien stijgen naar 5,58 miljard euro. Dat was een toename van zes procent (vijf procent tegen vaste wisselkoersen). De aangepaste operationele winst nam toe tot 1,48 miljard euro, zeven procent meer (zes procent egen vaste wisselkoersen).
De inkomsten uit digitaal en diensten (94 procent van het totaal) zwollen zes procent aan. Die uit expert-oplossingen namen acht procent toe. Tegenwoordig komt ongeveer de helft van de digitale inkomsten uit producten die gebruikmaken van ai om meer waarde voor klanten te genereren. De sterkste groei (15 procent) vertoonde cloud-software dat zestien procent van de omzet uitmaakt.
Ceo Nancy McKinstry verwacht voor 2024 een verdere stijging van omzet en winst. Volgens haar is vorig jaar belangrijke vooruitgang geboekt met het strategisch plan. Expert-oplossingen, waaronder softwareproducten en bepaalde geavanceerde informatie-oplossingen, zijn inmiddels goed voor 58 procent van de totale omzet.
In 2023 heeft het bedrijf de experimenten en investeringen in grote taalmodellen (llm’s) opgevoerd naarmate generatieve llm’s schaalbaar worden. Wolters Kluwer is in samenwerking met geselecteerde klanten begonnen met het testen van tientallen gebruiksscenario’s. Bètaversies zijn gelanceerd in de gezondheids- en juridische markten, inclusief regelgeving. Verder is vooruitgang geboekt bij het uitbreiden van het bereik naar aangrenzende gebieden en regio’s met een hoge groei.
De nieuwe divisie Corporate Performance & ESG breidt bedrijfssoftware-oplossingen uit naar bedrijfs-workflows voor het verzamelen, analyseren, rapporteren en controleren van ESG-gegevens.
In de Health-divisie versterkte de overname van NurseTim de positie van het bedrijf op het gebied van onderwijs-oplossingen voor verpleegkundigen en testvoorbereiding, terwijl de overname van Invistics-software voor detectie van drugsmisbruik het aanbod op de ziekenhuismarkt verbreedde.
Daarnaast zijn vorig jaar belangrijke stappen gezet om de kerncapaciteiten verder te ontwikkelen. De meeste productontwikkelingsteams zijn gecentraliseerd. Het aantal fte’s dat nu rapporteert aan de wereldwijde Digital EXperience Group (DXG), is ruimschoots verdubbeld.
