Opmerkelijke resultaten uit onderzoek Windows 95

AMSTERDAM – Een half jaar na de introductie van Windows 95 (W95) voert Ziff-Davis een onderzoek uit naar het gebruik van dit jongste besturingssysteem van Microsoft. De resultaten zijn in sommige gevallen opmerkelijk te noemen.Zo blijkt sinds het eerste onderzoek in augustus vorig jaar het percentage gebruikers dat W95 geïnstalleerd heeft nauwelijks gestegen te zijn: van 58 naar 63 procent. 70 Procent van deze groep gebruikt het als primair besturingssysteem.

Verder is het opmerkelijk dat veruit de meeste gebruikers – bijna 80 procent – het systeem gekocht hebben binnen 60 dagen na de introductie. Dit betekent dat in de daaropvolgende 120 dagen slechts 20 procent van de gebruikers de aankoopbeslissing genomen heeft.
Over het algemeen zijn mensen tevreden over Windows 95. 70 Procent bevestigt dit, maar 58 procent zegt geen haast te maken met het geheel vervangen van Windows 3.x. Zo’n 15 procent is ontevreden over de programmatuur.

Vooral thuis

Maar liefst 70 procent kocht Windows 95 alleen voor thuisgebruik. Slechts 30 procent schafte dit besturingssysteem aan voor gebruik in een zakelijke omgeving. 35 Procent van de gebruikers werkt in een organisatie waarin het systeem niet voorkomt.
De installatieprocedure blijkt een controversieel onderwerp te vormen. Een grote groep zegt dat het opzetten vlekkeloos ging; een andere groep noemt het een nachtmerrie. 48 Procent wist het systeem binnen het uur te installeren, maar 18 procent was er meer dan 8 uur mee bezig.
Indien het systeem na installatie aangepast moest worden aan individuele wensen, leverde dit in een groot aantal gevallen ernstige problemen op. Vaak draaide dit zelfs uit op een complete herinstallatie, aldus Ziff-Davis.

Terughoudend

De meeste W95-kopers gebruiken een mix van 16-bits en 32-bits applicaties. Ruim 10 procent gebruikt alleen maar 16-bits software, slechts 5 procent past uitsluitend 32-bits software toe. De gebruikers zijn bovendien terughoudend met het aankopen van native software: 54 procent verwacht binnen 3 maanden één tot drie 32-bits applicaties te kopen.
Een ander opmerkelijk gegeven uit de resultaten is dat meer dan tweederde van de niet-gebruikers ook niet verwacht dit programma te installeren. Van deze groep gebruikt 80 procent OS/2. Slechts 4 procent denkt dit jaar over te stappen, nog eens 4 procent op een later tijdstip. 12 Procent denkt het nog eens te installeren ter evaluatie.
Van alle respondenten verwacht ruim een derde over een jaar Windows 95 als primair systeem te gebruiken. Een ander derde deel verwacht dan echter OS/2 toe te passen. Het onderzoek is gebaseerd op 7763 ingevulde enquêteformulieren. MU
 
Onderzoek van Ziff-Davis geeft aan dat het wel meevalt met de populariteit van Windows 95. Gebruikers lijken bovendien afwachtend met investeringen in 32-bits software.