SAP heeft zich in de vingers gesneden met de herstructurering van de organisatie in Duitsland. Circa 5.300 medewerkers in ‘moederland’ Duitsland overwegen het erp- annex cloudbedrijf nu te verlaten. Dat is ruim het dubbele van wat voor de reorganisatie nodig is en een vijfde van alle medewerkers in Duitsland. Ook Nederland en België maken deel uit van de grote schoonmaak die SAP klaar moet maken voor het ai-tijdperk en een vergaande transitie naar de cloud.
SAP dacht dat voornamelijk senioren (vanaf 55 jaar) gebruik zouden maken van het overigens genereuze programma voor vervroegde pensionering en ontslagvergoeding. De vertrekregelingen, in vakbondstermen ‘oprotpremies’ genaamd, blijken ook populair onder medewerkers die SAP’s toekomst moeten garanderen. Onder jonge it’ers is de belangstelling voor de vrijwillige ontslagregeling zo hoog dat SAP niet wil meewerken aan het vertrek van duizend talentvolle junioren. De ondernemingsleiding van SAP is verrast door de dreigende uitstroom, zo bericht het Duitse financiële medium Handelsblatt. Jarenlang geldt het softwarebedrijf als een gewilde werkgever met bovengemiddelde salarissen.
Juichen
Analisten en financiële markten juichen de kracht toe waarmee SAP inzet op cloud en ai. De aandelenkoers staat op een recordhoogte en ook de laatste kwartaalcijfers waren zeer positief. De strategie om in het hele cloud-aanbod artificial intelligence (ai) te ‘spuiten’ zou ook het personeel moeten aanspreken. Maar een niet onaanzienlijk deel van de werknemers schijnt dat anders te zien, zo berichten Duitse media.
SAP zei begin dit jaar bij de aankondiging van de reorganisatie dat ai de efficiëntie binnen bedrijven bevordert en dat het softwarebedrijf zelf ook een voorbeeld wil stellen. De boodschap aan de markt wint immers aan overtuiging als SAP ook in eigen huis kan aantonen dankzij ai doelmatiger te werken. De vervanging van bepaalde taken door ai leidt echter tot onzekerheid onder het personeel. Bepaalde afdelingen, zoals marketing en sales alsmede ondersteunende diensten, vragen zich af hoe het werk straks wordt georganiseerd. Sommige medewerkers vrezen dat hun baan straks niet meer bestaat of hebben weinig trek in om- of bijscholing.
Vertrekwens
Volgens insiders spelen ook frustraties een rol. Zo wil SAP het thuiswerken indammen. Medewerkers worden weer vaker op kantoor verwacht. Verder zal het personeel harder moeten werken. De centrale ondernemingsraad vreest ook een overheveling van werk naar India waar de loonkosten lager liggen en veel talent zich aandient. Ook mort een deel van de ‘klassieke’ klanten die on-premise werkt en dat voorlopig zo wil laten. Dat heeft zijn weerslag. Duitse media citeren ‘kringen rond het concern’ die vrezen dat SAP intern nog ‘ongemakkelijke maanden’ staat te wachten totdat duidelijk is wie mag vertrekken en wie moet blijven.
SAP bevestigt dat er ‘zeer veel interesse bestaat’ voor het programma voor vervroegde pensionering en ontslagvergoeding, maar wil het aantal van 5.300 mensen met een vertrekwens niet bevestigen. Het softwarebedrijf voegt hier aan toe ‘het verlies van kritische know-how’ te willen verhinderen. Wereldwijd wil SAP achtduizend arbeidsplaatsen schrappen boven op de drieduizend die vorig jaar al waren aangekondigd. In Europa komen 4.100 banen te vervallen waarvan 2.600 in Duitsland. In de Benelux worden enkele tientallen arbeidsplaatsen geschrapt. Overigens komen er ook weer nieuwe banen bij zoals ai-ontwikkelaars. De ontslagvergoeding bedraagt voor iemand die bijvoorbeeld twintig jaar heeft gewerkt, ongeveer dertig maanden salaris; dus al gauw een paar ton.
