Hakbijl in go-to-market teams
Dell gaat opnieuw diep snijden in zijn organisatie, ook in Nederland en België. Nieuwe massaontslagen staan voor de deur, nadat tussen februari 2023 en eind januari 2024 al 13.000 medewerkers moesten vertrekken.
Dell bevestigt de op handen zijnde afslanking, maar zwijgt over de omvang. Volgens niet bevestigde berichten zou het om 12.500 mensen gaan. Op een totaal personeelsbestand van 120.000 is dat een dikke tien procent.
Op de schop
Dell heeft aan The Register verklaard dat de ‘go-to-market’-teams’ op de schop gaan. Persbureau Bloomberg legde beslag op een interne memo waarin het ‘stroomlijnen van de managementniveaus’ wordt aangekondigd. Dell heeft ook ‘nieuwe prioriteiten’ voor investeringen. Volgens Bloomberg wordt daarmee ai bedoeld. De reorganisatie treft ook de datacenter-activiteiten.
Het bedrijf leek eerst behoorlijk te kunnen profiteren van de artificiële intelligence (ai)-hausse. Door zijn servers met de ai-versnellers van Nvidia uit te rusten nam de vraag naar die hardware sterk toe. Maar de marges op ai-servers vallen vies tegen. Het aanpassen van de servers gaat met hoge kosten gepaard. Ook Super Micro Computer kwam daar onlangs achter. De omzet van deze concurrent knalt omhoog, maar de brutomarges bevinden zich volgens S&P Global Market Intelligence op een dieptepunt.
Dell roemt haar eigen operating model van de go-to-market teams maar als elk team haar eigen managementlaag heeft dan is het stroomlijnen daarvan begrijpelijk. De stroperigheid van managementlagen zorgt nu eenmaal voor een nogal procedureel operating model waardoor het ‘agile’ acteren op veranderingen lastig wordt. Want GTM-teams opereren binnen een risico beheerde omgeving met risicomijdende managers. Flexibeler is het operating model van de microenterprises waardoor er meer ondernemerschap is en veelal een directer cont(r)act met klant. Zeker in lokale markten worden de kansen hierdoor sneller gezien want de procedurele feedback van GTM-teams is veelal op een globale schaal waardoor het marktsegment waarop deze teams zich richt per definitie groter is maar ook meer concurrentie kent. En meer concurrentie zet de marges onder druk want van nieuw naar commodity gaat enkel om de factor tijd. Dat is een beetje als Computable die ooit innovatief was maar nu door andere platformen ingehaald waardoor zelfstandigheid verloren ging.