Fraude en veiligheid behoren tot de voornaamste gespreksthema’s op de techbeurs MWC26. Leiders uit de telecomsector waarschuwden tijdens hun keynotes dat criminelen de overhand krijgen.
Vivek Badrinath, directeur van de brancheorganisatie GSMA, wijst erop dat oplichters de wapenwedloop winnen. ‘Ze gebruiken technologie om een stap voor te blijven, buiten de lacunes tussen sectoren en landen uit, veranderen voortdurend van tactiek en passen zich steeds aan.’ Volgens Badrinath vormt fraude een wereldwijde bedreiging. ‘Daarom is urgente, gecoördineerde actie nodig.’
Sunil Bharti Mittal, topman van Bharti Enterprises, rekent uit dat digitale fraude nu jaarlijks 480 miljard dollar schade oplevert. Hij betoogt dat ai deze uitdaging heeft vergroot en waarschuwt dat ‘de kwetsbaarheid voor aanvallen is toegenomen.’ Volgens Mittal is connectiviteit alleen niet meer voldoende. Belangrijker nog is vertrouwen.
Ook Christel Heydemann, ceo Orange, spreekt haar verontrusting uit. Telecombedrijven moeten een vertrouwde omgeving creëren, vindt zij. Zeker nu door ai gegenereerde content de door mensen gemaakte content overtreft, is het gevaar groot. Ze stelt vast dat burgers zich zorgen maken over desinformatie en verlies van controle. ‘Bedrijven zijn verontrust over veiligheid, betrouwbaarheid en naleving van regelgeving.’
Overigens kunnen de operators niet alles doen. Volgens Badrinath vinden de meeste oplichtingspraktijken plaats buiten de controle van de aanbieders. De GSMA-directeur dringt aan op nauwere samenwerking met financiële dienstverleners, digitale platformen, overheden en beveiligingsspecialisten. Bharti Mittal pleit voor minder versnipperde regels: landen moeten hun aanpak beter op elkaar afstemmen. Platformen zoals WhatsApp, Google, Meta moeten meedoen aan dezelfde veiligheidsregels als telecombedrijven.
