Onderzoeksbureau Emarketer heeft voor dit jaar elf trends vastgesteld die wereldwijd grote invloed zullen hebben op het bedrijfsleven.
- Online retailers zullen verkeer genereren door de verkoop van digitale muziek. De prijzen en marges van digitale muziek zijn laag, dus het geld moet uit de verkoop van andere producten komen.
- Bestedingen aan it nemen toe, vooral in het midden en kleinbedrijf.
- ‘Multiplayer interactive network-connected gaming’ wordt de komende jaren de norm.
- De bestedingen aan online adverteren nemen toe. Door toepassing van ‘rich media’ (de nieuwe interactieve media via breedband internet) wordt internet in toenemende mate ook een medium voor merkpositionering.
- AOL, MSN en Yahoo zijn de belangrijkste internetportalen en zullen dat ook blijven.
- Wifi (wireless fidelity) verovert Latijns-Amerika.
- Consumenten besteden steeds meer aan betaalde internetcontent.
- De wifi-markt wordt gekenmerkt door zware concurrentie.
- Internetbankieren breekt door. Tegelijkertijd neemt het persoonlijk contact tussen bank en klant toe.
- De penetratie van mobiele telefonie in de VS zal snel groeien naar West-Europees niveau.
- E-commercie blijft groeien. Online bestedingen in de VS stijgen dit jaar naar verwachting met 32 procent tot 73 miljard dollar.
