IBM is bezig om voor ongeveer tweehonderd miljoen dollar Software Artistry te kopen. Door die aankoop kan IBM’s beheersoftware Tivoli TME helpdesk-functies krijgen.
IBM biedt 24,50 dollar voor alle Software Artistry aandelen in de markt. Over 20 procent van de aandelen zou al met de betreffende aandeelhouders overeenstemming zijn bereikt.
Na de acquisitie van Tivoli laat deze actie zien dat IBM brood ziet in de markt voor beheersoftware. Op de langere termijn streeft het bedrijf ernaar om met het product van Software Artistry management van dienstenniveaus aan te bieden. Dat is vergelijkbaar met wat de software van Prolin voor Openview van Hewlett-Packard doet.
