Cap Gemini Ernst & Young gaat een intensieve samenwerking aan met de Amerikaanse marktleider in e-business-software Siebel.
Beide concerns gaan zich toeleggen op de gezamenlijke ontwikkeling en verkoop van customer relationship management (crm)-producten. Daarnaast wordt een gezamenlijk netwerk opgericht van servicediensten die de softwareproducten van Siebel ondersteunt. Cap Gemini heeft al dergelijke centra opgericht in Bristol (Engeland) en Frederikstad (Noorwegen).
Het bedrijf hoopt via de deal met Siebel een belangrijkere positie te verwerven op de markt voor crm-software en -services. Algemeen wordt deze markt als een groeimarkt beschouwd. De overeenkomst tussen Cap Gemini en Siebel geldt voor drie jaar.
