Werkgevers zijn altijd op zoek naar verbetering op de werkvloer. Zo ook naar een ideale ergonomisch verantwoorde werkplek. Het beeldscherm afgesteld op de juiste hoogte, de bureaustoel afgemeten op de persoon en het liefst een pauze tijdens het computeren om rek- en strekoefeningen te doen zodat RSI- en rugklachten voorkomen worden.
Waarom belt het merendeel van de Nederlandse werknemer dan nog op de traditionele manier, dus met een mobiel of met de vaste telefoon? Slechts 5 procent van de kantooromgevingen zijn momenteel uitgerust met een draadloze headset. Het blijft dus vreemd dat werkgevers wel altijd op zoek zijn naar verbetering, hogere efficiency en het creëren van de ideale ergonomisch verantwoorde werkplek, maar de draadloze headset nog niet ontdekt hebben.
Het gebruik van een draadloze headset zorgt er voor dat werknemers makkelijker multitasken, binnen 100 meter kunnen ze in contact blijven met de klant. Even van het bureau weg zijn is dus geen gemiste kans meer en daarbij goed voor die kleine pauze tussen het computeren door. Voor de klant trouwens ook geen vervelende muziekjes als deze in de wacht staat omdat er iets opgezocht moet worden. Doordat de werknemer niet meer verkrampt de telefoon tussen hoofd en schouder klemt ook aanzienlijk minder kans op RSI- en rugklachten. Onderzoek heeft aangetoond dat in 52 procent van de gevallen de klachten geminimaliseerd worden door het gebruik van een headset en in 26 procent van alle gevallen zelfs volledig kunnen verdwijnen.
Aan het ontwerp of de grootte van de headsets kan het ook niet meer liggen, werknemers zien er niet langer uit als de receptioniste. Eigenlijk is er geen enkel bezwaar meer tegen het gebruik van draadloze headsets op kantoor. Zeker niet als ze als een gadget op je bureau glimmen!
Harold Cobben
Country Manager bij GN Netcom Benelux
