Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22 mei 2008 - 12:203 minuten leestijdAchtergrondCloud & InfrastructuurCGICovide
Redactie Computable
Redactie Computable

Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: “We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een haalbaarheidonderzoek bij S&L zorg heeft verricht naar toepasbaarheid van een ICT platform gebaseerd op open source software. De demonstratie die de mensen van Covide ons vervolgens gaven was overtuigend. We hebben de applicatie daarna ingebracht in het aanbestedingstraject dat we ingingen om onze IT voor een groot deel op open source software te gaan baseren. Onze gedachte was: 'voor onze telefonie willen we of Covide, of een product dat hetzelfde kan'. LogicaCMG won de aanbesteding en omarmde Covide. Dat gaf ons extra zekerheid dat we goed zaten met onze keuze.”

"Telefonie is van enorm belang voor ons werk. We gebruiken mail voor de dingen, die enig uitstel kunnen dulden. Voor acute zaken, zoals een noodoproep van één van onze medewerkers of een storingsmelding, hebben we telefonie nodig. En wel uiterst betrouwbare telefonie. Sinds de tweede helft van 2006 wordt al onze vaste en een groot deel van onze mobiele telefonie door drie Covide-centrales afgewikkeld. Eén voor elke grotere vestiging."
"We gebruiken Covide verder voor onze mail, voor onze agenda's en voor het automatisch bellen vanuit interne en externe bellijsten. We gebruiken de applicatie niet voor CRM, hoewel dat wel zou kunnen. Dat komt, omdat we al over CRM-functionaliteit beschikken via ons SAP-systeem. Ook de instant messaging mogelijkheden van Covide benutten we niet, maar dat komt later misschien nog wel."
"Nu we een jaar ervaring hebben opgedaan kan ik zeggen dat ik ronduit tevreden ben met de vaste IP-telefonie, de mail en de groupware van Covide. Bij de mobiele IP-telefonie hebben we wat kinderziekten gehad in de vorm van haperingen en echo's. Die zijn er nog niet helemaal uit. Het is alleen heel moeilijk vast te stellen waardoor dat precies komt, omdat er zoveel factoren een rol spelen. De kwaliteit van het LAN is een belangrijk punt en ook de vraag of de switches goed zijn geprogrammeerd. Dan heb je verder de kwaliteit van de breedbandverbinding en dan met name de vraag of er op het LAN voorrang is van spraakverkeer boven dataverkeer. En ook zijn er verschillende versies van Asteriks, de open source telefoonsoftware. Die mix moet helemaal goed zijn hebben we gemerkt."

Over de Stichting S&L zorg

S&L Zorg biedt zorg en ondersteuning aan 350 verstandelijk gehandicapten in West-Brabant. Naast de vestigingen in Roosendaal en Bergen op Zoom zijn er tal van kleinere woon- en leefeenheden. Op al deze locaties heeft de Stichting 180 werkplekken in gebruik. De Stichting koos in het jaar 2000 voor Software as a Service (SaaS) als de strategische grondtoon voor zijn IT-beleid. S&L zorg telt 750 medewerkers.

Meer over

AanbestedingGroupwareOpensourceTelecomVoIP

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging begint bij de Server

    Waarom lifecycle-denken cruciaal is voor IT-security

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Meer lezen

    Filter
    OpinieCloud & Infrastructuur

    Ddos-aanvallen (en waarom L3-filtering niet optioneel is)

    Handen, samenwerken, fusie
    ActueelOverheid

    Meer regie en samenwerking bij digitalisering overheid

    ActueelGovernance & Privacy

    Microsoft: we zijn geen hulpsheriff

    ActueelCloud & Infrastructuur

    HPE-Juniper vormt blok tegen Cisco

    OpinieCloud & Infrastructuur

    Opkomst van soevereine clouds: stel dataportabiliteit centraal

    knop op toetsenbord met rolstoelsymbool
    ActueelOverheid

    Einde aan wildgroei van overheidswebsites

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs