Onderzoeksbureau Gartner verwacht dat de wereldwijde uitgaven aan generatieve ai (gen-ai) in 2025 uitkomen op 644 miljard dollar (omgerekend 596 miljard euro). Dat is een stijging van 76,4 procent ten opzichte van 2024. Opvallende paradox: de investeringen stijgen ondanks de groeiende ontevredenheid over de opbrengst van gen-ai.
Bij gen-ai hebben we het over ai-toepassingen die tekst, afbeeldingen, video’s, softwarecode of andere gegevens genereren met behulp van generatieve modellen en dit uitvoeren als reactie op ingetypte opdrachten (prompts). ‘De gen-ai-uitgaven in 2025 zullen grotendeels worden aangedreven door de integratie van ai-mogelijkheden in hardware, zoals servers, smartphones en pc’s. Tachtig procent van de gen-ai-uitgaven zal naar hardware gaan’, schrijft de marktvorser in zijn prognose.
De groeicurve van de markt wordt sterk beïnvloed door ai-ondersteunde apparaten, die tegen 2028 naar verwachting vrijwel de gehele consumentenapparatenmarkt zullen beslaan en de markt domineren, stelt Gartner. ‘Consumenten zijn echter niet actief op zoek naar deze functies. Aangezien fabrikanten ai als een standaardfunctie in consumentenapparaten integreren, zullen consumenten gedwongen worden deze aan te schaffen.’
Falende projecten
Gartner ziet dat de verwachtingen over de capaciteiten van gen-ai afnemen. Projecten leveren vaak niet de gewenste resultaten op. Het onderzoeksbureau spreekt zonder cijfers te noemen over ‘hoge faalpercentages’ bij initiële proof-of-concepts (poc). Ondanks de ontevredenheid over die proefprojecten en de de huidige resultaten van gen-ai, investeren leveranciers van veelgebruikte gen-ai-modellen jaarlijks miljarden om de omvang, prestaties en betrouwbaarheid van die modellen te verbeteren. ‘Deze paradox zal zich doorzetten in 2025 en 2026’, verwacht Gartner.
De markvorser verwacht dat bedrijven hun interne projecten van 2024 in 2025 kritisch onder de loep nemen en dat cio’s vaker zullen kiezen voor commerciële kant-en-klare gen-ai-oplossingen van bestaande leveranciers boven experimenten met het zelf bouwen van gen-ai-oplossingen. Zo moeten implementaties ‘voorspelbaarder’ verlopen en een grotere bijdrage leveren aan de verbetering van de bedrijfsvoering.
Gartner verwacht dat gen-ai-uitgaven in 2025 een significante groei doormaken in alle kern- en submarkten en wijst op een toekomst waarin ai-technologieën steeds belangrijker worden voor bedrijfsvoering en consumentproducten (zie overzicht).
Tabel 1. Wereldwijde gen-ai-uitgaven, prognose in miljoenen Amerikaanse dollars.
| 2024 Uitgaven | 2024 Groei (%) | 2025 Uitgaven | 2025 Groei (%) | |
| Diensten | 10,569 | 177,0 | 27,760 | 162,6 |
| Software | 19,164 | 255,1 | 37,157 | 93,9 |
| Apparaten | 199,595 | 845,5 | 398,323 | 99,5 |
| Servers | 135,636 | 154,7 | 180,620 | 33,1 |
| Totaal gen-ai | 364,964 | 336,7 | 643,860 | 76,4 |
