Amazon kondigt een forse reorganisatie aan waarbij ongeveer veertienduizend functies worden geschrapt. Managementlagen verdwijnen en ai krijgt een grotere rol. Dankzij kunstmatige intelligentie zegt het bedrijf sneller te kunnen innoveren, maar alleen met een slankere organisatie.
De ingreep werd intern toegelicht door Beth Galetti, senior vice president van People Experience and Technology. Zij benadrukte dat de reductie onderdeel is van een bredere strategie om ‘meer eigenaarschap en minder lagen’ in de organisatie te creëren. ‘De reducties die we vandaag delen zijn een voortzetting van dit werk om nog sterker te worden,’ aldus Galetti aan de werknemers.
Volgens Amazon gaat het niet alleen om ontslagen: in bepaalde strategische gebieden blijft het bedrijf juist werven. Toch betekent de operatie per saldo een krimp van het personeelsbestand met circa veertienduizend functies.
Medewerkers die hun baan verliezen krijgen in de meeste gevallen negentig dagen de tijd om intern te solliciteren. Voor wie geen nieuwe rol vindt of daar niet voor kiest, biedt Amazon een pakket aan ondersteuning, waaronder ontslagvergoeding, outplacementdiensten en verlengde ziektekostenverzekering. De timing van de interne zoekperiode kan verschillen per land, afhankelijk van lokale wetgeving.
Focus op rol ai
Vooruitkijkend naar 2026 verwacht Amazon door te gaan met het schrappen van managementlagen en het vergroten van efficiëntie. Tegelijkertijd blijft het bedrijf investeren in sleutelgebieden waar groei wordt voorzien.
Galetti verwees naar de snelle opkomst van ai als een belangrijke reden om de organisatie wendbaarder te maken: ‘Deze generatie van ai is de meest transformerende technologie die we sinds het internet hebben gezien.’ Volgens haar stelt dit Amazon in staat sneller te innoveren, maar vereist het ook een slankere structuur.
Ondanks de ingreep benadrukt Amazon dat de bedrijfsresultaten sterk blijven en dat de klanttevredenheid hoog is. Het bedrijf stelt dat de reorganisatie noodzakelijk is om die positie te behouden en verder uit te bouwen. Het bedrijf heeft wereldwijd zo’n 350.000 corporate werknemers en nog eens 1,2 miljoen anderen. Eerder deze week kondigde het nog een investering van 1,4 miljard euro aan in Nederland.
