De gemeente Waalwijk gaat een ai-chatbot inzetten om de besluitvorming te versnellen en werkdruk te verlichten. De artificiële intelligentie (ai) moet zich alleen baseren op toepasselijke gemeentestukken en is zo soeverein mogelijk ingericht.
De gemeente Waalwijk is officieel gestart met een pilot met een ai-assistent, MAAT, die speciaal is ontwikkeld voor het raadsdomein. ‘De chatbot gebruikt tientallen relevante begrotingsdocumenten en automatisch gegenereerde transcripties van de vergaderingen. In aanloop naar de behandeling van de Begroting 2026 helpt MAAT raadsleden en griffiemedewerkers om snel, trefzeker en controleerbaar antwoorden te vinden op inhoudelijke vragen van raadsleden,’ zegt de gemeente.
‘De komende periode staat voor gemeenten in het teken van het zogeheten Ravijnjaar 2026. Door een structurele daling van de Rijksbijdrage staan lokale begrotingen extra onder druk. Dat vergroot de behoefte aan snelle, feitelijke en controleerbare informatie voor raadsleden om besluitvorming te versnellen,’ legt de gemeente uit. ‘Hierdoor is de verwachting dat aankomende begrotingscyclus tot nog meer – technische – vragen van raadsleden aan de griffie zal leiden dan normaal. Deze vragen leiden traditioneel al tot veel benodigde capaciteit, tijd en geld van de griffie om te beantwoorden. Ai biedt de mogelijkheid om deze werkdruk op griffies te verminderen en kostenefficiënt ondersteuning te bieden voor het beantwoorden van vragen van raadsleden met behoud van kwaliteit.’
Ai zo soeverein mogelijk
De gemeente ziet een veilige en verantwoorde omgeving in de nieuwe software om de voordelen van (generatieve) ai te gebruiken. De nieuwe ai ‘is specifiek ingericht voor de begrotingscasus. Dat betekent dat de ai-assistent alleen de ingelezen documenten en transcripten van de vergaderingen gebruikt voor beantwoording. Antwoorden zijn daarnaast eenvoudig controleerbaar via de directe bronverwijzingen die het systeem teruggeeft,’ legt Waalwijk uit.
De nieuwe toepassing is door AethiQs geïmplementeerd en zal binnen enkele weken operationeel zijn en ‘draait volledig in een besloten West-Europese Microsoft Azure-omgeving, onder regie van de gemeente. Gegevens blijven veilig, worden niet gebruikt voor ai-training en kunnen ook met niet-Amerikaanse modellen worden verwerkt,’ benadrukt de gemeente.
