Ik moet een nieuwe telefoon. Mijn huidige telefoon is inmiddels acht jaar oud, dus dat heb ik best knap gedaan. In de tussentijd hebben mijn kinderen al minimaal zes keer hun toestel vervangen. Ook omdat ze die dingen om de drie dagen laten vallen en elk half jaar kwijt zijn.

En nu ben ik aan de beurt. Op zich ben ik nog best tevreden maar hij wordt steeds trager. Voordeel is dat ik ook steeds trager word, dus ik merk het eigenlijk amper. Ik wil ook helemaal geen nieuwe telefoon maar ik word min of meer gedwongen. Vernieuwen is nu eenmaal het verdienmodel in de ict.

Ik sprak van de week een eigenaar van een kantoorautomatiseringsbedrijfje. Ik vroeg of hij het druk had. Hij zei: nou het is veel rustiger dan vorig jaar. Toen hebben we het heel druk gehad (lees: heel veel geld verdiend) met de overgang naar Windows 11. Hij zei er ook achteraan: ik kan niet wachten op Windows 12. En natuurlijk komt er een Windows 12. Lang gaat dat niet duren. En er komt ook zeker een 13 en 14.

Dit is nu eenmaal de tijd waarin we leven. We kunnen nooit eens zeggen: dit is het. Van nu af aan werken we zo en de rest van ons leven ook. Sinds de industriële revolutie hebben we een mechanisme in gang gezet waarbij we constant willen automatiseren. Er rijdt een trein en daar moeten we opstappen. Niemand wil die trein missen want je wilt niet op het perron staan en nog net in de verte de achterlichten zien verdwijnen. 

Nu stappen we weer allemaal op de ai-trein. Waar de trein naartoe gaat maakt niet uit. Alle hippe mensen zitten erin. Dus wij gaan ook. Alles moet ai worden. Zelfs telefonisten worden vervangen door ai. Je hoort het verschil niet eens meer. Dat het systeem duurder is dan de telefonist maakt even niks uit.

Maar misschien is wel het grootste verschil tussen technologie en het echte leven dat in het echte leven het helemaal zo niet erg is om af en toe een trein te missen. Dan drink je gewoon een kopje koffie, kijkt wat op je acht jaar oude telefoon en je neemt de volgende. Tenzij het natuurlijk de laatste trein was. Maar in de ict weet je één ding zeker: er komt altijd een volgende trein.