De chief ai officer komt opzetten in Europese directieraden. In 2025 had 24 procent van de bevraagde Europese organisaties zo’n functie. Vandaag is dat 76 procent. Die sprong is de meest opvallende bevinding uit het jaarlijkse ceo-onderzoek van IBM.
De studie van het IBM Institute for Business Value werd uitgevoerd bij tweeduizend ceo’s wereldwijd, waaronder 450 uit Europa (waarvan veertig uit Nederland). De cijfers schetsen een directiekamer in volle transitie. Zestig procent van de Europese ceo’s voelt zich comfortabel om belangrijke strategische beslissingen te nemen op basis van ai-gegenereerde input. In Nederland ligt dat percentage zelfs op 90 procent.
Tachtig procent beschouwt ai-soevereiniteit als essentieel voor de bedrijfsstrategie. En 83 procent stelt dat alle bedrijfsleiders technologie-experts moeten worden binnen hun vakgebied, dus niet alleen de ai-specialisten.
Mensen als sleutelfactor
Opvallend is dat ceo ’s de mens centraal blijven stellen. 81 procent van de Europese respondenten stelt dat het succes van ai meer afhangt van de mensen dan van de technologie zelf.
Toch erkent men dat er werk aan de winkel is: tegen 2028 verwachten ceo ’s dat 29 procent van hun medewerkers omscholing nodig heeft voor een andere functie, en 53 procent om hun huidige rol effectiever te kunnen uitvoeren.
‘Als we blijven optimaliseren voor gisteren, verliezen we ons vermogen om morgen uit te voeren. De uitdaging is om continuïteit te behouden waar dat nodig is, terwijl er tegelijkertijd ruimte wordt gecreëerd om sneller nieuwe manieren van werken te adopteren,’ zegt Jan Polkerman, algemeen directeur Belastingdienst bij het Ministerie van Financiën, in een reactie op het rapport van IBM, huisleverancier van de fiscus op it-vlak.
