De Business Process Outsourcing (BPO)-diensten van NorthgateArinso, een SAP services-partner, zijn gekwalificeerd als ‘Powered by SAP’. Via NorthgateArinso’s BPO Provider Competence Center is het mogelijk om Human Capital Management (HCM)-oplossingen te leveren aan klanten wereldwijd.
NorthgateArinso’s dienstencentra voldoen aan strenge certificatiestandaarden. Hiermee heeft het bedrijf een volledig wereldwijd netwerk voor het bieden van HCM BPO-diensten, ondersteund door SAP-software.
De dienstverlener heeft momenteel gekwalificeerde dienstencentra in Spanje (Granada), Argentinië (Buenos Aires), de Verenigde Staten (Atlanta, GA), Polen (Katowice) en de Filipijnen (Manila). Via deze centra wordt aan klanten BPO-diensten van hoge kwaliteit geleverd, gebaseerd op SAP-oplossingen.
Voorheen werden de dienstencentra van NorthgateArinso individueel gecertificeerd. Nu wordt voor het eerst het volledige dienstennetwerk gecertificeerd. NorthgateArinso is al lid van het ‘BPO Services Powered bij SAP’-programma sinds de start in 2005.
"De kwalificatie van NorthgateArinso’s wereldwijde BPO-diensten als ‘Powered by SAP-software’ is een heel mooie prestatie", zegt Luc Bossaert, executive vice president business development bij NorthgateArinso.
Het ‘BPO Services Powered by SAP’-programma helpt BPO-leveranciers bij het effectief en gestandaardiseerd gebruiken van de huidige SAP-oplossingen voor hun dienstverlening. Dit verkleint de risico’s die vaak worden geassocieerd met de outsourcing van bedrijfsprocessen. Het zorgt tevens voor een verlaging van de operationele- en migratiekosten.
"NorthgateArinso’s dienstennetwerk in Amerika, EMEA en APAC, zijn technische kracht, vergaande kennis van ons platform en een sterk delivery-team plaatsen het bedrijf in een hele mooie positie om BPO-diensten op basis van SAP-oplossingen te leveren", zegt Eduard Kaussner, Global Head HCM BPO bij SAP AG. "Deze kwalificatie is verdiend en is een teken van vertrouwen voor huidige en toekomstige klanten die hun Human Capital Management-oplossingen op het SAP-platform willen baseren."
